【札幌市】ご夫婦が楽になった「在宅オンラインサービス」のお話

在宅オンラインサービス介入事例②

こんにちは！

今回は、札幌市にお住まいの70代前半の男性とその奥様のご夫婦にご利用いただいた「在宅オンラインサービス」の実例をご紹介します。

病院への通院や薬の受け取りにお悩みの方に、ぜひ読んでいただきたい内容です。

ご夫婦を悩ませていた「通院と薬局での長い時間」

ご主人はパーキンソン病を患っており、現在、内科と脳神経内科の2つの医療機関を受診されています。

お薬の受け取りについて、ケアマネジャーさん（居宅介護支援事業所）からご相談をいただいたのは、こんな理由からでした。

「薬局での待ち時間をなんとか短縮したい」

ご夫婦ともに高齢となり、ご主人の体調を考えると、長時間の外出や待ち時間はご負担になっていたそうです。

奥様のリアルな声

「今までは医療機関に行くために11時に家を出て、帰ってくるのが18時。特に薬局では3時間ほど待つこともあり、体のつらい夫には本当に大変でした。でも、在宅オンラインサービスを使ってからは、12時に家を出て2人で昼食をとって15時前には帰ってこられるようになったんです。夫も私も、すごく楽になりました！」

「在宅オンラインサービス」ってどんな仕組み？

このサービスは、薬局に行かずともお薬を受け取れる新しい在宅支援の仕組みです。

✅ 医療機関から薬局に直接処方箋をFAX

✅ 薬局が患者様の服薬状況を一元管理

✅ お薬はご自宅までお届け

✅ 薬剤師の服薬指導もオンラインで対応

医療機関をまたぐ受診でも、すべてのお薬を一括でまとめて管理・提供できるので、時間的にも精神的にも負担がグッと減ります。

導入の結果は？

✅ 待ち時間が解消されました！

✅ 外出時間が6時間→約3時間に短縮

✅ ご本人も奥様も、外出後の疲れが軽減

✅ 薬の管理もスムーズに！

最後に…

通院や薬の受け取りに時間がかかってお困りの方は、ぜひ「在宅オンラインサービス」をご検討ください。

あなたの生活に、もっと“ゆとり”と“安心”を。まずはお気軽にご相談ください！

問合せ先：090-7409-2266(担当:横田)